售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(3)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(4)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。
服务目标:零缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心声